双江自治县政务服务管理局紧紧围绕深化“放管服”改革,优化政务营商环境的目标,依托“互联网+政务服务”,探索服务群众新渠道,推出“二维码”办事指南“码”上告知“码”上就办政务服务,实现政务服务从“大厅办”“窗口办”向“网上办”“指尖办”转变,让群众和企业通过政务服务“二维码” 扫出效率,扫出满意 。
据悉,县政务服务管理局为加快推进政务服务事项“全程网办”速度,编制了“一看就明白、一填就正确、一审就通过、一次就办好”的办事指南,制作了政务服务部门的办事指南二维码,企业和办事群众只需要扫描对应的部门二维码,即可“码”上获知下载所办事项的材料目录、申请方式、审批流程、承诺时限、办理地点、联系电话等相关信息。开发“爽快办”双江政务服务微信小程序,建立智能导办、预约取号、资料获取、政策查询、投诉建议等功能模块。实现办事指南“一码导办”,政务服务信息由口头告知、书面告知向手机扫描二维码、微信小程序即可获得办理事项所需材料电子信息的转变,打造集成版办事“攻略”,精准导航审批服务。
目前,县级政务服务中心已有36个部门的二维码上线,涵盖1423个事项的办事指南可供办事群众查看下载,也可以分享给身边需要办事的朋友,让企业群众办事“最多跑一次”或“一次不用跑”成为双江政务服务事业高质量发展的新常态。