近年来,双江县政协与县政务服务管理局在“双推”协商活动中积极用好工作平台,充分利用窗口部门独特优势,有机植入“双推”内容,通过抓宣传、强培训、优服务等措施全面推进“双推”协商活动,让“双推”协商活动在距离群众最近的地方落地生花。
常态长效助“双推”。健全管理制度,将“讲普通话、写规范字”纳入窗口工作人员管理日常规范中,形成长效机制。以群众和企业办事最集中的政务服务大厅和公共资源交易大厅为主阵地,建立网格化管理模式,细化工作任务,确保“双推”协商活动有序开展。强化业务培训,对局机关干部职工及全体进驻窗口工作人员开展培训2期176人次。发挥带头作用,将普通话作为第一职业语言,局机关全体干部职工在局内会议中均使用普通话,进驻部门窗口工作人员积极使用普通话,树立公共服务行业新形象,对“说普通话、写规范字、讲文明语、做文明人”形成普遍共识,为“双推”工作奠定良好基础。
营造氛围助“双推”。发挥公共服务场所独特优势,通过电子大屏循环播放、“微课堂”、发放宣传册等多形式营造浓厚的“双推”氛围。今年,在县政务服务中心入口处的LED屏滚动播放“深入开展‘双推’协商活动,铸牢中华民族共同体意识”“说普通话、写规范字、讲文明语、做文明人”等宣传标语20余条、1000余次;在服务大厅内电子大屏循环播放“双推”宣传小视频300余次;在公共资源交易中心开评标室张贴宣传标牌3块。在各进驻部门及综合服务窗口摆放宣传台牌56个,发放宣传册500余册。利用“4·23”世界读书日在政务服务大厅通过“微课堂”面向工作人员和办事群众进行“双推”知识宣传1次,开展朗诵比赛1次,读书会7期。
延伸拓展助“双推”。将“双推”协商活动延伸到距离群众最近的地方,在乡(镇)便民服务中心、村(社区)便民服务站服务窗口摆放张贴“说普通话、写规范字、讲文明语、做文明人”标语牌。与村组干部、驻村工作队员汇聚工作合力,发挥联动作用,共同开展“同听一堂课、同讲一席话、同唱一首歌”活动,通过发放宣传册、倡议书、举办讲座等形式宣传国家通用语言文字的重要性,鼓励村(居)民在日常生活中积极使用。截至目前,共有6个乡(镇)63个村(社区)便民服务中心(站)协同开展“双推”工作。